隨著經(jīng)濟發(fā)展和人們生活的富裕,旅游業(yè)也得到了飛速的發(fā)展。據(jù)有關統(tǒng)計,1999年,我國全年共接待海外游客7270萬,國內(nèi)出游人數(shù)達7.19億人次,旅游業(yè)總收入逾4000億元人民幣。據(jù)世界旅游組織預測,中國將成為21世紀全球最大的旅游市場。旅游行業(yè)的遠大前景,利用其在電子商務解決方案領域的多年經(jīng)驗和巨大優(yōu)勢,為即將開展網(wǎng)上業(yè)務的傳統(tǒng)旅行社以及航空公司、鐵路、酒店、旅游、綜合入口等在旅游這一商務鏈中的行業(yè)提供了全面的旅游網(wǎng)站建設方案及電子商務解決方案,幫助這些行業(yè)建立和發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務。 網(wǎng)站業(yè)務型的范圍是為旅游業(yè)企業(yè)用戶快速上網(wǎng)、實用的基本網(wǎng)上服務;功能型的范圍是為企業(yè)在網(wǎng)上提供有包括辦公功能的網(wǎng)上應用服務。因此旅游網(wǎng)站建設得到了較高重視?! ∮捎诼糜谓柚ヂ?lián)網(wǎng),能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈,涉及到旅行服務機構、酒店、景區(qū)、交通等等,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體,進而可以大大提高服務水平和業(yè)務來源。近來,傳統(tǒng)旅游業(yè)已經(jīng)越來越感到來自互聯(lián)網(wǎng)的“雙刃劍”考驗,一方面,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段,另一方面,大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務的中小旅行社則面臨嚴峻挑戰(zhàn)。中國目前有3000多家旅行社,其中90%是中小型企業(yè),如果不能盡快利用互聯(lián)網(wǎng)來降低成本、擴大業(yè)務和發(fā)展協(xié)作,對于本來就有限的客流量和收入而言,無疑于雪上加霜。 因此,旅游網(wǎng)站建設方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務的道路,并根據(jù)旅游行業(yè)發(fā)展階段特點制定適合旅游行業(yè)自身的網(wǎng)站建設方案,同時,其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復雜的B2B和B2C需求,并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于旅游行業(yè)業(yè)務一直占有很大比重的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求,并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應的備選方案。
旅游網(wǎng)站主要功能模塊方案:
(可根據(jù)實際需求對以下模塊進行增減或者訂制)
信息及新聞管理 景點/景區(qū)信息管理
線路管理及預訂管理 客戶訂單管理
酒店預訂管理 會員管理系統(tǒng)
會議預訂管理 機票預訂管理
留言薄管理 廣告發(fā)布管理
自助友情鏈接 天氣預報發(fā)布
旅游論壇管理 旅游DIY自助報價組團系統(tǒng)
旅社社辦公自動化OA模塊(可選項)
解決方案內(nèi)容
旅游網(wǎng)站解決方案集成了幾乎全部的ASP運營功能,將運營商綜合在線業(yè)務管理系統(tǒng)、運營系統(tǒng)管理、代理商業(yè)務支持系統(tǒng)、購物式在線服務門戶、各種應用等功能集成于統(tǒng)一的平臺系統(tǒng)。本系統(tǒng)完美地實現(xiàn)了旅游網(wǎng)站的各種應用,集成了新聞發(fā)布管理、內(nèi)容管理系統(tǒng)、酒店預訂管理、線路預訂管理、會議預訂管理、機票預訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預報、注冊(代理)會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng),以及完善強大的后臺管理操作,無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實現(xiàn)了您管理的夢想,只要會操作瀏覽器,就能夠管理自己的站。
旅行社信息發(fā)布系統(tǒng)
主要完成旅行社會員的產(chǎn)品信息發(fā)布,以提供給其他同行會員、酒店會員和公眾查詢信息,提高服務質(zhì)量和效率。旅行社的信息主要包括旅游線路發(fā)布、地接旅游線路報價、地接單項服務報價的信息。為了給旅客提供更加經(jīng)濟便利地接信息,特地將地接信息單獨分開,提供地接單項服務信息。
酒店信息發(fā)布系統(tǒng)
酒店信息系統(tǒng)是面向面向游客和旅行團介紹本酒店的各項服務信息及服務報價及服務特色的模塊,主要分三個方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護,酒店信息檢索。